网球《用户体验要素》读书笔记

NO.4

用户探讨模式

用户探讨致力于收集必要的音讯来达到共识。

1.问卷调查和枢纽小组:只有明确公布出试图从用户身上得到咋样信息时,这个点子才有机能。

2.任务分析:分解用户完成任务的确切步骤的模式。

3.用户测试:使用高保真模型使用户测试产品的可用性,除了需要任务分析外,还足以测试是否切合集团的品牌气质。

4.没有原型的图景下用卡牌排序法:给用户索引卡片,使用户依靠自己感到自然的艺术将卡牌排列出来。


NO.2

错误处理方法

1.把系统规划成不会犯错(很难)。

2.使错误难以暴发(但有些谬误一定会发出),系统应协理用户找出荒唐并纠正。

3.拔取有效的错误音讯和容易解释的界面指点用户。

4.局部无法看清是否错误的动作,允许用户撤销。

我们有着的一切都是自己造成的

厄尔·南丁格尔说:“我们富有的一切都是自己造成的。大家会变成团结想象、思考的东西。”

换句话说,你相信什么,就会变成什么。每一刻,你都在用自己最关心的思想创立祥和的人生,甚至决定自己的存亡。

大家的讲话表明了我们的想法,而我辈的想法又创办了大家的身体情状。

由此,从现在始发,不妨在生活中多点发现,时刻留意并调动协调的沉思形式,哪些正在影响着您的肢体健康乃至整个生存情景?

第一纲领

1.出品应以用户体验为着力,不可能让用户认为自己很蠢。

2.设想用户每一个行动的可能,精晓用户的期望值。

3.完好无损的出品打造应自下而上的,先做战略,大框确认后再最先做限定,做限定的时候再随地的补全战略。让各样层面的工作在下一个范围可以了结以前到位。

4.每个层面可用的精选,受到下层所规定议题的掣肘。


何去何从?

甜甜在医院门口,犹豫不决,她起来自问自答: 
一直帮自己看的大方医师明天不在,要不要再换个医务人员看看?

只是,已经换了多少个很著名的大方了,每回检查完后都说没问题,不过症状却仍然不断,咋做?

黑马,她记念了他的先生,其实早就想过要问老师了,不过总认为难以启齿。现在也不论那么多了,她深信不疑老师肯定会支援他找到他心里真正想要的答案。

教员很快回复了信息:

随时记着你是谁?专家医务卫生人员说的没错儿,她们看不出你身体上的病,你的身子没病,但你的心灵病了,这一切都是在升迁您。

你一旦真想要改变,真想要幸福,就要直面自己,不再逃避,全身心进入课程,不停地磨炼、祈祷,然后在科目指引下解决你的题目,让甜蜜进入你的人命!

贯彻途径

1.不追求最短的路线,只期待用户是否认为每一个步骤都是有理的

2.当须要知足的需求暴发了扭转,就应有调整结构了。

人身是快人快语最好的镜子

人体是心灵最好的眼镜,疾病是内在无声的叫嚷。你的心坎想什么,肢体就会展现出相应的感应,你的内在信念,会潜移默化您的肢体情状。

于丹在《百家讲坛》解读论语的时候,说过一个令人不敢相信的真实性故事:

大不列颠及苏格兰联合王国出名网球明星吉米(吉米)·吉尔(Gill)Bert,刻钟候曾和四姨一起去看牙医,她本以为一会儿就足以跟二姑回家了,却没悟出,她的慈母如故因为牙病引发的心脏病,而死在了手术椅上。

后来她就有了一个思想阴影,再也不敢去看牙医。

截止后来实际上麻烦忍受牙疼,才在亲人的不竭相劝下,把牙医请来了家里。但没悟出的是,当医务人员在一旁整理器械准备手术的时候,她就因为恐怖断了气。

即刻London的报章记述事情时用了这么一句评语:“吉姆.吉尔(Gill)Bert是被四十年来的一个思想杀死的。”

前苏联也曾报道过一个近似的风波。有一个人不小心被关进了一辆冷藏车中,第二天上午,人们发现她的时候,他已经被冻死了。

但奇怪的是,这辆冷藏车的冷冻机并没有打开,制冷车里的温度,同外界的差不多,相对不可以冻死人。

也就是说,这厮在被关进冷藏车之后,就从头持续地担心自己要被冻死,这种念头对她的身心暴发了影响,结果让他真的被冻死了。

看竞争对手

可以从竞争对手处得到启迪,他们是如何衡量和调整我们面临的题目?

也可以借鉴非直接的敌方,如游戏平台允许社交,大家数字油画软件是不是也足以吗?超过直接的竞争对手。

NO.5

评估需求

1.是不是相符我们的战略目标(产品标准化)。

2.是不是可行。

3.确定优先级。


NO.3

范围层

概念项目范围同时在做这两件事——这是个有价值的历程,同时能生出有价值的产品。

领会项目标目的是哪些,啥时候能落得那个目的。

NO.1 

刺探需要

1.用户来这么些网站是为着博取点什么?我们怎么满意期待?

2.大家要经过那些产品赢得哪些?

3.见仁见智细分用户有两样的要求,还有可能互相争执,无法提供一种方案同时满意两种用户,要么采纳针对性单一用户计划,要么为履行同样任务的不比用户群提供不同方法。

表现层

视觉设计——强化社团,使用户可用选项清晰明了

1.视线首先落在咋样地点?是否与对象连镳并驾?

2.计划每个独立元素,在不同条件中采纳。

3.打探正在准备缓解的问题,理解这一个解决方案造成的结果。

4.比用户自己更标准的精晓用户要求。

不埋怨的世界

《不怨天尤人的社会风气》的撰稿人威尔(Will)·鲍温曾在书中牵线了一个非正规的名词:心身症。即病人生病的缘故是心思运作过程,而非生理因素所吸引。

同时,据医务人员估摸,有三分之二的病魔都是源自于患者的思想。

探讨表明:一个人对于团结正常意况的体味,将造成这样的信念在她们身上实现。

大夫只要告诉患者,有一种药很可能治愈他们的病症,那么,这种药对那么些患者发挥的意义,就要比采纳了一如既往药方,却从没接到到这项音讯的病人大很多。

曾有如此一个音讯:一位妇女多年来从来服用一种避孕的药丸,所以没有受孕。直到一个妇骨科专家报告她,那个药丸就是层见迭出的类脂,并不有所避孕效果。没多长时间,她就受孕了。

创建细分用户群

创设细分用户群是为了揭露用户最后要求,只需要得到和你发现的用户要求数量一样多的撤并用户群。

愿你导演好人生本场大戏,创设出你想要的完美女人

佛陀说:“诸法皆以心指点,心是控制,诸法唯心造。”

既是一切都是唯心造,那么,与其偏执地信任自己的肌体有“病”,为什么不自在创立身体的正常化无恙?

每个内在信念,都像是一匹不受控制的烈马,可以带着你前行。而我辈所要做的,就是拿起缰绳,指导马匹到大家要去的地点,而不是任所在撒野,甚至带我们去我们不想去的地点。

您的人生就是一场电影,而其间的编剧、导演、监制、演出都是您自己。愿你导演好人生本场大戏,成立出您想要的无所不包人生!

战略层

结构设计

1.第一个分类应与制品目的根本相关。比如音讯网站,实时性是最重点的,所以首先分类是时刻。

2.接下来是与内容细致相关的因素,如体育消息,内容会分开为棒球、网球等。

3.战略性报告我们用户需求是何许,范围是什么信息满足急需,结构是预知用户期望将其纳入规划。


结构层

统筹好概念模型(购物车的概念用于网上购物)

用用户熟谙的概念模型,可以使用户急速熟悉产品。

一个一体化的组成

表现层——看到的网页

框架层——按钮、控件、照片和文书区域的职务

结构层——设计用户咋样到达某个页面,以及做到位要去哪儿

限制层——哪些职能适合成为该网站的效率(产品标准化)

战略层——网站是做哪些的


概念需求

1.最引人注指标是人们描述的,他们想的事物。

2.他们的需要最终想要解决的题材,而不是他们说怎样效果就做哪些。

3.人们不清楚她们是不是需要的特性。

产品规格表明书(设计文档)

1.要从简。不需要包含每个细节,只需要包含在计划或开发中或者混淆的效用定义;不需要展望将来理想化,只需记下以及确定的决议。

2.要开阔——制止用户做错事。

3.要切实——清楚的叙述情形(“最受欢迎紧要标注”不如“这周播送最多的录像显示到列表最前端”)。

4.制止主观——需求应该是可验证的。

框架层

界面设计——提供给用户做一点事的能力

导航设计——去某个地方的能力

消息设计——传达想法给用户

1.界面要和用户已经形成的习惯保持一致,网站本身也要保持一致。

2.得逞的界面设计就是让用户一眼看出最要害的东西。

3.系统应该提供给用户不利选取系统的章程。


相关文章